Termos de Uso

1. Sobre o serviço

EdenFable é uma plataforma de ficção interativa (interactive fiction) e entretenimento: histórias com personagens fictícios gerados por inteligência artificial, criadas e jogadas pelos usuários. Os gêneros incluem romance, drama, aventura e mistério. Todo o conteúdo é ficcional e gerado por IA. A experiência se desenrola ao longo de múltiplos dias narrativos, com progressão de histórias e memória persistente entre as sessões.

Posicionamento de conteúdo: EdenFable é SFW com romance "fade-to-black". Temas adultos de romance são permitidos (18+), mas não há conteúdo sexualmente explícito — as cenas íntimas desvanecem antes de qualquer ato explícito. Ver a Política de Conteúdo, as Diretrizes do Criador e a Política de Idade e Conteúdo Maduro.

EdenFable não é plataforma de pornografia, conteúdo adulto explícito, acompanhantes, encontros, serviços sexuais ou monetização de conteúdo sexual. Compras e assinaturas dão acesso a funcionalidades digitais de entretenimento ficcional, como Drops, criação de personagens e imagens narrativas permitidas pela nossa política.

Ao acessar ou usar o serviço, você concorda com estes Termos. Se não concorda, não use o serviço.

2. Idade mínima e capacidade

Você precisa ter no mínimo 18 anos de idade para criar conta e usar o EdenFable. Personagens e diálogos podem conter conteúdo voltado a adultos, incluindo temas românticos e sensuais (em fade-to-black), violência narrativa, e situações emocionais intensas.

Ao criar conta, você declara, sob sua responsabilidade — informando sua data de nascimento —, que tem 18 anos ou mais e capacidade legal para aceitar estes Termos. Se identificarmos um usuário menor de idade, seu acesso será bloqueado e o caso será tratado conforme a Política de Segurança Infantil.

Não há menores representados no EdenFable: todos os personagens da plataforma são adultos (18+), por design e por política. Personagens com aparência, mentalidade ou características infantis/juvenis são proibidos e removidos — ver a Política de Segurança Infantil.

3. Aviso de entretenimento e conteúdo de IA

1. EdenFable é uma plataforma de entretenimento / ficção interativa. Todo o conteúdo é gerado por inteligência artificial e não substitui aconselhamento profissional, terapia ou relações humanas reais.
2. As respostas da IA são ficcionais e podem ser imprecisas — nunca as use para orientação médica, de saúde mental, jurídica, financeira ou profissional.
3. Os personagens não são pessoas reais. Não têm consciência nem sentimentos, não formam relações genuínas e não oferecem apoio emocional real. Tudo que um personagem "diz" é geração estatística de texto e pode conter afirmações factualmente erradas (alucinações).
4. Crise: se você estiver com pensamentos de automutilação ou suicídio, ou em crise de saúde mental, procure imediatamente ajuda profissional ou serviço de emergência. No Brasil: CVV 188 (24h) ou emergência 192 (SAMU) / 190 (Polícia).
5. O uso de conteúdo gerado por IA é por sua conta e risco.

4. Conteúdo permitido e proibido

Você pode conversar com personagens sobre uma ampla gama de tópicos, incluindo ficção romântica, drama, conflito narrativo, mundos fantásticos e cenários emocionalmente intensos entre adultos consensuais e fictícios. As cenas íntimas seguem o limite fade-to-black — EdenFable não produz conteúdo sexualmente explícito (ver Política de Conteúdo).

É proibido usar o serviço para:

• Gerar, solicitar ou facilitar qualquer conteúdo sexual envolvendo menores de idade (CSAM). Tolerância zero — viola lei e nossos termos absolutos.
• Criar personagens representando pessoas reais identificáveis (atores, políticos, colegas, etc.) sem consentimento, especialmente em contexto sexual ou difamatório.
• Solicitar instruções para causar dano físico real a outras pessoas, fabricar armas, drogas, ou ataques cibernéticos.
• Assediar, ameaçar, doxar ou intimidar pessoas reais via mensagens, persona ou conteúdo gerado.
• Tentativas de jailbreak para extrair os system prompts internos, ofuscar a política de conteúdo ou explorar o sistema.
• Automação, scraping, bots, ou uso comercial não autorizado da API/serviço.
• Oferecer, intermediar ou promover serviços sexuais, encontros pagos, pornografia, conteúdo adulto explícito pago, exploração sexual comercial ou qualquer uso que transforme a plataforma em marketplace adulto.

Violações podem resultar em suspensão ou encerramento da conta e, quando aplicável, notificação às autoridades competentes, sem prejuízo dos direitos obrigatórios do consumidor.

5. Sua conta e seu conteúdo

Você é responsável por manter o sigilo das credenciais de login. Todas as atividades feitas em sua conta são de sua responsabilidade.

Você mantém a propriedade do conteúdo que envia (mensagens, persona, configurações). Você nos concede uma licença não-exclusiva e mundial para processar esse conteúdo com o objetivo de operar o serviço — incluindo enviar para nossos provedores de IA (OpenRouter), armazenar no banco de dados (Supabase), indexar memórias (Qdrant) e instrumentar telemetria de produto e IA (PostHog). Ver Política de Privacidade.

Personagens, cards, mundos narrativos e arte visual disponibilizados na plataforma são propriedade da EdenFable ou de seus licenciantes. Não copie, redistribua ou derive obra sem autorização.

6. Pagamentos, Drops e assinaturas

A monetização do EdenFable usa Drops (moeda virtual da plataforma) e assinaturas recorrentes. Os pagamentos são processados pelo provedor exibido no momento da compra, como Stripe no site ou Google Play no aplicativo Android. Ao comprar, você também aceita os termos e as regras de cobrança, cancelamento e reembolso daquele provedor.

Os itens vendidos são recursos digitais de uma plataforma de ficção interativa: acesso de conta, uso de chat narrativo, criação de personagens e imagens ficcionais permitidas. Nenhum pagamento compra conteúdo sexualmente explícito, serviço sexual, encontro, contato com pessoas reais ou saque/conversão de Drops em dinheiro.

Drops (moeda virtual):

• Drops são uma licença limitada de uso interno. Não têm valor monetário fora da plataforma, não são transferíveis, não são sacáveis e não constituem propriedade, crédito ou saldo financeiro.
• Existem dois tipos: Drops ganhos (recebidos jogando, check-in ou promoções) e Drops comprados (adquiridos via um provedor de pagamento autorizado). Drops ganhos não são reembolsáveis; Drops comprados são reembolsáveis conforme a lei, as regras da loja aplicável e a Política de Reembolso.
• Drops servem para gerar imagens e criar personagens, conforme as opções, condições e preços apresentados no aplicativo. Esses preços podem mudar, e novos usos de Drops podem ser adicionados.

Assinaturas:

• Planos de assinatura são recorrentes e renovam automaticamente até você cancelar. Você pode cancelar quando quiser; o cancelamento interrompe cobranças futuras e você mantém o acesso até o fim do ciclo já pago.
• Cada plano pode incluir Drops mensais e outros benefícios, descritos na página de Planos & Preços.
• Mensagens: o plano gratuito possui limite diário. Traveller e Dreamer incluem uma reserva de mensagens por ciclo de cobrança. Você distribui o uso dessa reserva ao longo do ciclo, sujeito a limites técnicos de proteção contra abuso. O saldo recorrente não acumula para o ciclo seguinte. Mensagens compradas à parte não expiram e são usadas depois da reserva do plano.
• Proteção contra abuso: automação, bots, scraping, revenda de acesso e uso programático não são permitidos. Podemos aplicar limites técnicos de velocidade que não afetam o uso pessoal normal.
• Falha de pagamento no site: durante as tentativas automáticas de cobrança, mantemos por até 7 dias o saldo recorrente que já restava no ciclo. Novos Drops, mensagens ou criações mensais só são liberados após a confirmação do pagamento. Depois desse prazo, o acesso recorrente é suspenso; mensagens avulsas já compradas continuam na conta.
• Os preços podem mudar. Alterações de preço de assinatura são comunicadas com antecedência razoável e passam a valer no próximo ciclo; você pode cancelar antes da renovação se não concordar.
• Compras feitas pela Google Play devem ser gerenciadas na conta Google usada na compra. Compras feitas no site devem ser gerenciadas pelo portal indicado na EdenFable. A exclusão da conta confirma o cancelamento das assinaturas Stripe antes de apagar os dados; se essa confirmação falhar, a exclusão não prossegue. Renovações da Google Play devem ser canceladas na própria loja.

Reembolsos, direito de arrependimento (CDC) e cancelamento são detalhados na Política de Reembolso.

7. Beta aberto

Atualmente o EdenFable está em beta aberto. Funcionalidades podem mudar e interrupções podem ocorrer. Adotamos medidas razoáveis de continuidade e recuperação, mas recomendamos não usar a plataforma como único repositório de conteúdo que você precise preservar fora da experiência.

Durante a beta, há limites diários no plano gratuito e limites por ciclo nos planos pagos. Ao esgotar o saldo, o usuário pode aguardar o próximo reset, mudar de plano ou, quando elegível, adquirir créditos avulsos.

8. Encerramento

Você pode solicitar a exclusão da conta na página de Perfil → "Deletar conta". Quando concluída, ela remove permanentemente seus dados (mensagens, sessões, memórias vetoriais e perfil). A operação pode ser interrompida se não for possível confirmar o encerramento das cobranças do site ou concluir uma etapa de limpeza; nesse caso, siga a mensagem exibida para tentar novamente ou contatar o suporte. Algumas referências sem PII (ex: contagem agregada de uso) podem persistir em logs.

Se a conta criou um personagem editorial com sessões, Moments ou trabalhos de geração de outros jogadores, a exclusão da conta e o apagamento desse personagem são bloqueados para proteger esses registros. Contate o suporte nesse caso. Retirar um personagem da vitrine não apaga seus registros, mas pode restringir o acesso aos chats existentes. Esse bloqueio não transfere a propriedade do conteúdo.

Podemos encerrar sua conta sem aviso prévio em caso de violação destes Termos, fraude, uso abusivo ou risco a outros usuários.

9. Sem garantia · Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de bugs, precisão dos personagens, ou adequação a qualquer finalidade específica.

Na máxima extensão permitida por lei, a EdenFable não é responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais, perda de lucros, perda de dados, ou sofrimento emocional decorrente do uso do serviço. A responsabilidade total agregada em qualquer ano fica limitada ao maior valor entre R$ 100 e o que você pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores.

10. Mudanças nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças significativas serão notificadas via email ou aviso no aplicativo. Uma nova versão do conjunto de consentimento exige novo aceite explícito no aplicativo; o histórico dos aceites anteriores é preservado. Se discordar, deixe de usar o serviço e solicite a exclusão da conta conforme a seção de Encerramento.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro competente segundo a legislação aplicável, preservado ao consumidor o foro de seu domicílio quando esse direito existir.

12. Contato

O serviço é operado por Narshe Labs LTDA - ME, CNPJ 62.998.613/0001-17, responsável pelo EdenFable no Brasil.

Para dúvidas, privacidade, reembolsos ou denúncias, use nosso contato único: [email protected].